Tervetuloa Luukkuun – luotettavaan suomalaiseen sahkopostipalveluusi | Luukku Asiakaspalvelu Suomi

Luukku.com on ollut vuodesta 1999 lahtien digitaalisen viestinnan kulmakivi kayttajille kaikkialla Suomessa ja muualla maailmassa. Omistautuneena ja yksityisyytta kunnioittavana sahkopostipalveluntarjoajana olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisen ja korkealaatuisen viestintakokemuksen, jossa sina ja tietosi olette etusijalla.

Luukku on nyt osa Fjordmail-perhetta, ja se jatkaa perintoaan ensiluokkaisena ja luotettavana sahkopostialustana, joka on suunniteltu niille, jotka arvostavat yksinkertaisuutta, turvallisuutta ja siistia ymparistoa.

Why Choose Luukku?

100 % mainokseton postilaatikko: Uskomme, etta sahkopostisi tulisi olla tarkoitettu viestintaan, ei mainontaan. Nauti siistista ja hairiottomasta kayttoliittymasta ilman mainosbannereita tai kolmannen osapuolen markkinointiviesteja.
Tietosuoja ensin -filosofia: Henkilotietosi ovat omiasi. Emme skannaa sahkopostejasi emmeka kayta yksityisia tietojasi kaupallisiin tarkoituksiin tai kohdennettuun mainontaan.
Ruskea tallennustila: 15 Gt:n tallennuskapasiteetin ansiosta sinulla on runsaasti tilaa sailyttaa tarkeat kirjeenvaihtosi, valokuvasi ja asiakirjasi yhdessa turvallisessa paikassa.
Kayta missa ja milloin tahansa: Pysy yhteydessa liikkeella ollessasi. Kaytitpa sitten tietokonetta, tablettia tai alypuhelinta, Luukku on taysin optimoitu laitteiden valiseen synkronointiin, mika varmistaa, etta postilaatikkosi on aina katesi ulottuvilla.
Luotettava tuki: Olemme ylpeita voidessamme tarjota nopeaa ja tehokasta asiakastukea. Jos kohtaat teknisia ongelmia tai tarvitset apua tilisi kanssa, omistautunut tiimimme on taalla auttamassa sinua ratkaisemaan ongelmat nopeasti.

Ominaisuutemme ja palvelumme

Luukku tarjoaa yksityisyytta etusijalle asettavan sahkopostipalvelun, joka on suunniteltu henkilokohtaiseen ja yrityskayttoon:

15 Gt:n tallennuskapasiteetti: Runsaasti tilaa sahkoposteille, korkearesoluutioisille liitteille ja arkistoiduille viesteille.
Mainokseton kayttokokemus: Ei mainosroskapostia tai bannerimainoksia postilaatikossasi.
Usean laitteen yhteensopivuus: Saumaton synkronointi verkkoselainten, iOS:n, Androidin, Outlookin ja Thunderbirdin valilla IMAP/POP3-protokollan kautta.
Tietosuoja ja turvallisuus: Tiukat tietosuojakaytannot varmistavat, etta henkilotietojasi ei koskaan skannata tai myyda mainostarkoituksiin.
Roskapostin ja haittaohjelmien suodatus: Sisaanrakennetut suojaussuodattimet estavat ei-toivotun roskapostin ja haitalliset linkit.

Yleisia ongelmia ja vianmaaritys

Jos sinulla on ongelmia @luukku.com-tilisi kanssa, etsi ratkaisu alta:

1. Kirjautuminen ei onnistu / Vaara salasana

Oireet: Virheellinen tunnistetieto tai jatkuvat kirjautumiskehotteet.
Ratkaisut:
1. Varmista, etta Caps Lock on pois paalta ja tarkista, ettei koko osoitteessasi (kayttajanimi@luukku.com) ole kirjoitusvirheita.
2. Tyhjenna selaimesi valimuisti ja evasteet tai avaa incognito-ikkuna.
3. Palauta salasanasi [Unohditko salasanasi] -sivulla varasahkopostiosoitteesi kautta.

2. Sahkopostiohjelman maaritysvirheet (IMAP / POP3 / SMTP)

Oireet: Sahkopostit eivat laheta tai vastaanota kolmannen osapuolen sovelluksissa (Apple Mail, Outlook, Thunderbird).
Oikeat palvelinasetukset:
1. Saapuva posti (IMAP): imap.luukku.com | Portti: 993 (SSL/TLS)
2. Saapuva posti (POP3): pop3.luukku.com | Portti: 995 (SSL/TLS)
3. Lahteva posti (SMTP): smtp.luukku.com | Portti: 465 tai 587 (SSL/TLS / STARTTLS)
4. Todennus: Vaaditaan (kayta koko sahkopostiosoitetta kayttajatunnuksena).

3. Tili poistettu kaytosta tai ei-aktiivinen

Oireet: Kirjautuminen ei onnistu pitkien kayttamattomyysjaksojen jalkeen.
Ratkaisut:
1. Pitkaan kayttamatta olleet tilit voidaan sulkea turvallisuussyista.
2. Kay [Tilin uudelleenaktivointi] -portaalissa vahvistaaksesi henkilollisyytesi uudelleen ja aktivoidaksesi postilaatikkosi uudelleen.

4. Sahkopostit eivat saavu perille tai palaa takaisin

Oireet: Odotetut sahkopostit puuttuvat tai vastaanottajat eivat saa viestejasi.
Ratkaisut:
1. Tarkista roskapostikansiosi.
2. Varmista, ettei 15 Gt:n postilaatikkosi kapasiteetti ole taynna.
3. Varmista, ettei lahettajaa ole lisatty estettyjen lahettajien luetteloon.

Teknisten ongelmien ratkaiseminen

Noudata naita vianmaaritysohjeita yleisten webmail-virheiden ratkaisemiseksi:

JavaScript kaytossa: Varmista, etta JavaScript on kaytossa selaimesi asetuksissa.
Selainpaivitykset: Paivita Chrome, Safari, Firefox tai Edge uusimpaan versioon.
Poista selainlaajennukset kaytosta: Poista mainosten estajat tai yksityisyyslaajennukset kaytosta valiaikaisesti, jotta komentosarjojen esto ei esty.
Verkkotarkistus: Vaihda Wi-Fi- ja mobiilidatan valilla varmistaaksesi, ettei IP-osoitettasi rajoiteta tai esteta valiaikaisesti.

Asiakaspalvelu ja tuki

Tarvitsetko apua? Luukun tukitiimi on taalla auttaakseen.

Ohjekeskus ja usein kysytyt kysymykset: Vaiheittaiset oppaamme loytyvat osoitteesta [https://www.luukku.com/tuki](https://www.luukku.com/tuki).
Laheta tukipyynto: Kirjaudu sisaan ja napsauta [Hae tukea] lahettaaksesi tukipyynnon suoraan tekniselle henkilokunnalle.
Jarjestelman palvelun tila: Tarkista palvelimen reaaliaikainen toimintatila [Palvelun tila / Palvelun Tila] -sivulta.
Palveluntarjoaja: Yllapitajana Inbox.com AS.
Puhelinnumero: +358-454908221

Liity laadun perintoon

Etsitpa sitten ammattitason sahkopostiosoitetta henkilokohtaiseen kayttoon tai luotettavaa varmuuskopiota, Luukku tarjoaa vakaan ja selkean ratkaisun. Uskomme palvelun tarjoamiseen, joka "vain toimii" – jotta voit keskittya viestintaasi ilman modernin digitaalisen markkinoinnin halya.